Innesäljare

Innesäljare

Examination: Målet med rollen som innesäljare


Fråga 1 - Vad är målet med rollen som innesäljare?

Fler än ett alternativ är rätt.

Fråga 2 - Om innesäljaren skulle vara en fotbollsspelare, vilken position skulle han/hon då ha?

Endast ett alternativ är rätt.

Fråga 3 - I vilken ordning skall man tänka kring nya och befintliga kunder?

Endast ett alternativ är rätt.

Innesäljare

Försäljning | 47 minuter

Motsvarar en halvdags lärarledd utbildning

Beskrivning

I den här utbildningen lär du dig verka framgångsrikt som innesäljare. Utbildningen är inte bara en yrkesutbildning i hur en innesäljare arbetar rent praktiskt utan ger kunskaper om livet som innesäljare och svar på de frågor innesälj brottas med samt hur innesäljare ska verka för att utveckla sig själv och sina affärsmöjligheter genom sin karriär.

De flesta säljchefer önskar att innesälj ska verka mer merförsäljande och ska passa på att stärka kundrelationer vid de tillfällen då kunder hör av sig. Andra säljchefer önskar att innesälj verkar mer uppsökande när tid finns och ibland bistår med mötesbokning. Utbildningen spänner över livet som innesälj i olika organisationer med olika syften och strategier.

Utbildningen går igenom hur en innesäljare bör agera och vad denna måste lära sig under hela sin karriär. Utbildningen behandlar i detalj arbetsmetoder, kunskapsbehov och insikter från dag ett som nyanställd och fortsätter med att förtydliga hur den lite mer erfarna innesäljaren ska verka och hur en mycket erfaren innesäljare bör agera och lära sig för att bli mer framgångsrik. Utbildningen passar därmed innesäljare med olika erfarenhet och fungerar både som grundkurs och fördjupningskurs oavsett antal år i branschen.

Innehåll

  • Stärka kundrelationer
  • Syftet med rollen som innesäljare
  • Målet med rollen som innesäljare
  • Best practices
  • Merförsäljning för innesäljare
  • Hur innesälj kan utveckla kundrelationer
  • Uppsökande aktiviteter
  • Innesäljare i samarbete med övrig säljkår
  • Utmaningar innesäljare behöver hantera
  • Hur innesäljare kan utveckla sig själva
  • Motivationsfrågor innesäljare ofta behöver få svar på
  • Hur innesäljaren verkar professionellt som ny
  • Hur innesäljaren verkar professionellt när denna har mer erfarenhet
  • Innesäljarens karriärfrågor

Delmoment

0. Introduktion till kursen Innesäljare

Utbildare Björn Strid presenterar kursens innehåll och upplägg.

Längd: 5 minuter (Utbildningens totala längd: 47 minuter)

1. Syftet med rollen som innesäljare

Björn förklarar syftet med rollen som innesäljare och hur innesäljaren jobbar mot övrig organisation.

Utbildare: Björn Strid
Längd: 3 minuter (Utbildningens totala längd: 47 minuter)

2. Målet med rollen som innesäljareProva!

Målet med rollen som innesäljare kan inkludera att kontakta både nya och befintliga kunder. Björn förklarar vad en innesäljare behöver göra och vad arbetet egentligen innebär.

Utbildare: Björn Strid
Längd: 2 minuter (Utbildningens totala längd: 47 minuter)

3. Första arbetsveckan som innesäljare

Delmomentet berör vad du kan förvänta dig under första veckan som innesäljare.

Utbildare: Björn Strid
Längd: 5 minuter (Utbildningens totala längd: 47 minuter)

4. Andra arbetsveckan som innesäljare

I delmomentet får du lära dig att ta över kunder från andra medarbetare, boka möten åt säljare och andra aktiviteter som är lämpliga för en nyanställd innesäljare. Björn rekommenderar att du får följa med på sambesök för att effektivt få höra kundernas syn på företagets erbjudanden.

Utbildare: Björn Strid
Längd: 3 minuter (Utbildningens totala längd: 47 minuter)

5. Tredje veckan som innesäljare

I delmomentet lär du dig om arbetet som innesäljare när du är igång och arbetar självständigt. Du får lära dig om CRM, om att utveckla dina kunskaper och om att hjälpa säljare med planering av kundbesök.

Utbildare: Björn Strid
Längd: 4 minuter (Utbildningens totala längd: 47 minuter)

6. Fjärde veckan som innesäljare

Efter att ha arbetat en månad som innesäljare börjar du förstå hur din arbetsplats ser ut. Du utökar antalet samtal och epostkommunikationer med kunderna. Det är nu dags att höja kraven på dig själv och analysera din egen prestation. Björn föreslår att du och din försäljningschef tar ett möte kring din prestation och arbetsplatsens förväntningar på dig.

Utbildare: Björn Strid
Längd: 5 minuter (Utbildningens totala längd: 47 minuter)

7. Andra månaden som innesäljare

Delmomentet berör vad du lärt dig om din roll och om företaget under din andra månad som innesäljare.

Utbildare: Björn Strid
Längd: 4 minuter (Utbildningens totala längd: 47 minuter)

8. Tredje månaden som innesäljare

Den framgångsrika innesäljaren bör efter tre månader börja kvalitetssäkra sitt arbete, träna på att bli bättre och förbättra sitt resultat. 

Utbildare: Björn Strid
Längd: 4 minuter (Utbildningens totala längd: 47 minuter)

9. Sjätte månaden som innesäljare

Delmomentet går igenom hur du kan bidra med förbättringar och ta mer plats internt i organisationen. Efter sex månader som innesäljare har du insikter om verksamheten som du kan använda för att förbättra och effektivisera ditt eget och hela innesäljavdelningens arbete.

Utbildare: Björn Strid
Längd: 3 minuter (Utbildningens totala längd: 47 minuter)

10. Första året som innesäljare

Efter första året som innesäljare ska du kunna företaget och den marknad du verkar på. Du bör redan vara igång och försöka arbeta smartare och sälja mer än tidigare. Delmomentet belyser vad den erfarna innesäljaren kan göra för att öka intäkterna och samverka effektivare med övrig säljorganisation.

Utbildare: Björn Strid
Längd: 4 minuter (Utbildningens totala längd: 47 minuter)

11. Summering av kursen

Björn summerar kursen och ger dig råd på vägen i det fortsatta arbetet.

Utbildare: Björn Strid
Längd: 5 minuter (Utbildningens totala längd: 47 minuter)

Extramaterial

För att komma åt extramaterialet till denna utbildning måste du först köpa den samt logga in.

Anteckningar

För att kunna spara dina antecknar till denna utbildning måste du först köpa den samt logga in.


Interagera

För att kunna interagera med utbildaren och andra deltagare i denna utbildning måste du först köpa den samt logga in.

Utbildningsbolag

Utbildningen ger diplom och bevisar att du kan kunskaperna.



Samtliga priser är angivna exklusive moms.

Bra jobbat!

Du har fullföljt utbildningen Innesäljare och kan nu erhålla ditt diplom.

Tillbaka till utbildningen Erhåll ditt diplom

Visningsfilmen är slut

För att starta utbildingen Innesäljare måste du först köpa den.

Tillbaka till utbildningen
Innesäljare 4 1 1875 Lägg i varukorg

Kontakt

Köphjälp